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      “三個深化”推動能力作風建設提質增效

      “能力作風建設年”活動開展以來,齊齊哈爾市富拉爾基區深入貫徹落實省、市委部署要求,聚焦振興發展主題,聚焦基層治理能力,聚焦服務市場主體,進一步推動思想解放、能力提升、作風轉變。

      深化思想解放,找準振興發展“風向標”。把持續解放思想作為突破點,在學習研討、宣講教育、互動交流上下功夫,為振興發展尋標定向。以上率下開展頭腦風暴。抓實區委理論學習中心組學習,以“解放思想、振興發展”為主題,全區副縣級以上領導發揮“頭雁”作用,集中學習研討2次,帶動全區所有黨員干部踴躍參加研討,打破思想桎梏,塑造高質量發展理念。巡回宣講強化思想引領。大力弘揚工匠精神,開展“黨課進一線 宣講促振興”系列主題宣講活動,區級宣講團深入黑龍江紫金銅業有限公司、檢察院等單位開展宣講活動3次,50支基層宣講小分隊深入社區、小區、網格開展解放思想主題宣講60余次。搭建平臺拓寬交流窗口。在區電視臺開設“提能力轉作風 解放思想大家談”專欄,讓廣大黨員干部結合自身工作,暢談如何強擔當、促發展,為全區發展建言獻策。

      深化能力提升,建設基層治理“加油站”。把服務保障民生作為關鍵點,在訴求渠道、治理體系、人居環境上促提升,為基層治理充電蓄能。網格賦碼聽民意。在全區520個網格布設內含“服務碼”“大美紅岸平臺碼”“書記信箱碼”的信息標識牌,保證居民可隨時聯系本網格三長和民警,及時查看工作動態、反饋問題、提級辦理,做到群眾“張嘴”,三長和民警“跑腿”,有效提升服務水平。五步吹哨解民憂。通過網格居民主動自治解難題、社區專委會和社會組織專項治理解難題、街道綜合執法隊伍依法治理解難題、職能部門和街道共同治理解難題、區委聯席會議統籌治理解難題的“以哨為令”五步解難題群眾工作法,收集群眾訴求3009件,解決2940件,辦結率97.7% 。優化環境應民需。開展“春風春綠”專項行動,督導檢查住宅小區103個,整治亂堆亂放832處,清理小區庭院垃圾674噸,清理廢舊自行車208輛,清理占用消防通道車輛138臺/次,極大改善人居環境,提高居民群眾幸福指數。區級領導帶領1000余名黨員和群眾參加植樹活動,栽種銀中楊和小云杉等樹苗1200余株,著力提升城市綠化品質。

      深化作風轉變,當好市場主體“服務員”。把優化營商環境作為落腳點,在精準服務、優化流程、強化監管上抓落實,為企業發展保駕護航。精準服務企業。著力破解制約企業發展的難題,圍繞企業發展需求,走訪20余家企業,精準解決富爾農藝、龍暉藥業提出的訴求。針對企業反映投訴難問題,在原有投訴舉報受理渠道基礎上,設立“辦不成事投訴窗口”,現場征集破壞營商環境的問題線索,改善機關作風。優化辦事流程。提升政務服務“一網通辦”水平,大力推進“互聯網+政務服務”,以“減環節、減材料、減時限、減跑動”為目標,對辦事指南進行全要素細化。截至目前,全流程網辦事項占比95.97%,“一次辦”事項占比99.94%,“馬上辦”事項占比68.47%,掌上可辦率達到97.21%,1月至4月“好差評”評價總數963件,滿意度100%。強化監督管理。深入整治不良作風,聚焦基層單位、內設機構,特別是服務窗口的工作作風和紀律作風,開展四輪明察暗訪,督促發現問題立行立改。暢通投訴舉報渠道,通過電話、郵箱、公眾號專欄、現場受理投訴(設立投訴舉報辦公室)四種方式開門納“諫”,嚴肅查處破壞營商環境行為12件,推動營商環境再優化。

      作者:邵英明  富拉爾基區融媒體中心副主任

      [責任編輯:張堯]
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